1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy oferujący produkty cyfrowe, prowadzony przez Speaking House sp. z o.o., ul. Syrokomli 22/6, 30-102 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Krakowie, V Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000945207, NIP: 6772473026, REGON: 52095852200000, hello@speakinghouse.pl, tel. (+48)690 995 096, Strona internetowa: https://www.speakinghouse.pl, Kontakt: hello@speakinghouse.pl

Administrator danych osobowych zapewnia, że przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzania danych

Dane osobowe zbierane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie z produktami cyfrowymi (np. e-booki, kursy online, nagrania);
• prowadzenia konta klienta (jeśli dotyczy);
• wystawiania faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej;
• realizacji obowiązków prawnych;
• marketingu bezpośredniego (np. newsletter – za zgodą);
• obsługi zapytań i reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania danych są:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. obrona przed roszczeniami).

3. Rodzaje zbieranych danych

Przy składaniu zamówienia lub rejestracji konta zbierane są następujące dane:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres);
• informacje o transakcjach (data, przedmiot, płatność).

4. Odbiorcy danych 

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• operatorzy płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe);
• dostawcy usług księgowych;
• dostawcy hostingu, platformy sklepowej lub mailingowej (np. MailerLite, WooCommerce, Selly);
• organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy i wynikających z niej obowiązków (np. podatkowych – 5 lat);
• do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
• przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń (do 6 lat).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (w przypadkach przewidzianych prawem),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody (jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Pliki cookies

Strona sklepu może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu;
• analizy statystycznej (np. Google Analytics);
• prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

8. Zabezpieczenia

Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.