Negocjacje po angielsku

Jak pewnie sami dobrze wiecie, negocjacje są nieodłącznym elementem biznesu zarówno dla pracodawcy jak i dla pracownika. Obie strony muszą być przygotowane na to, że chociaż raz w życiu będą musiały wziąć w jakiś negocjacjach udział. Czy będą one dotyczyły wynagrodzenia, rodzaju umowy, zawarcia współpracy czy rozpoczęcia wspólnego projektu, to jedno jest pewne – mogą przysporzyć nam wiele stresu. Szczególnie, jeśli musimy przeprowadzić je w obcym języku! Stąd też w dzisiejszym wpisie postaram się przybliżyć Wam proces negocjacji po angielsku. Poniżej znajdziecie więc wskazówki, które pomogą wam przygotować się na negocjacje i garść przydatnych zwrotów i wyrażeń dotyczących tego tematu. Zapraszam do lektury! 🙂 

Przygotowanie do negocjacji

Najważniejszym elementem jest to co dzieje się jeszcze przed samym procesem negocjacji – czyli przygotowanie. Aby zwiększyć szanse na to, że nasze negocjacje przebiegną pomyślnie powinniśmy starannie się do nich przygotować. Ale jak to zrobić i na co szczególnie zwrócić uwagę? Już podpowiadam.

Po pierwsze, ustal konkretne cele, do których dążysz (po angielsku użyjemy takich słów jak goal lub objective). Ta rada może wydawać się dziecinnie prosta, jednak rzeczywistość często nas zaskakuje. Warto mieć w głowie jasno postawiony cel i dążenie, którego będziemy świadomi nawet w przypadku bardzo stresujących sytuacji. A takie właśnie mogą być negocjacje po angielsku. Postaraj się przygotować sobie kilka różnych zdań w języku angielskim, dzięki którym jasno wyrazisz swoje zamiary.

Po drugie, postaraj się zrozumieć drugą stronę tych negocjacji. To oznacza zdobycie informacji o danej firmie, czy osobie (po angielsku to conduct research) i mentalne przygotowanie się na inny punkt widzenia niż twój. I rzecz jasna, staraj się nie stresować. W tym może pomóc wcześniejsze przygotowanie się również w kwestii językowej. Dlatego też, w dalszej części tego wpisu znajdziesz przydatne wyrażenia, do których stosowania gorąco zachęcam.

Negocjacje – ustalanie warunków i słuchanie propozycji

Jeszcze zanim przejdziemy do konkretów… Pamiętaj, że negocjacje to sytuacja formalna, dlatego też należy uważnie posługiwać się językiem i dobierać słowa. Najważniejszym elementem jest szacunek do naszego rozmówcy, żeby nie stracić jego uwagi i zaufania. Z drugiej strony jednak, w negocjacjach chodzi też o to, aby być pewnym siebie i asertywnym, więc znalezienie odpowiedniego rejestru może być nieco problematyczne na samym początku. Dlatego też przychodzę z pomocą i przykładowymi wyrażeniami, które na pewno sprawdzą się podczas negocjacji. Na sam początek spójrz na wyrażenia dotyczące ustalania i negocjowania warunków:

• Let’s start by looking at the agenda. – Zacznijmy od spojrzenia na plan spotkania.
• I’d like to outline our goals and objectives. – Chciałabym przedstawić nasze cele i zamiary.
• Based on my research… – Bazując na moim badaniu (np. rynku)
• I am basing my suggestion on… – Opieram moją sugestię na…
• I’d like to suggest a solution. – Chciałabym zaproponować rozwiązanie.
• We propose/ recommend that… – Proponujemy/ zalecamy, żeby…
• We think the best way is to… – Myślimy, że najlepszym rozwiązaniem jest…
• Is that number flexible/negotiable? – Czy ta liczba może się zmienić/ jest do negocjacji?
• One of the key reasons for this is… – Jednym z kluczowych powodów/ podstaw jest…
• Let’s do the following… – Zróbmy następujące…
• I propose viewing all scenarios in this context. – Proponuję spojrzeć na wszystkie możliwe scenariusze w tym kontekście.
• What are your views on….? – Jakie jest twoje spojrzenie na…?
• Do you have any suggestions? – Czy macie jakieś sugestie?
• How do you feel about…? – Jaki masz stosunek do…?

Negocjacje – akceptowanie i odrzucanie propozycji

Rzecz jasna, głównym elementem negocjacji jest nie tylko przedstawianie swoich pomysłów i słuchanie pomysłów drugiej strony, ale przede wszystkim akceptowanie jednych warunków i odrzucanie innych. Dlatego poniżej znajdziesz garść wyrażeń, które z pewnością przydadzą się w takim momencie negocjacji:

• If you can do that I’m on board.  – Jeżeli możesz tak zrobić, to ja się zgadzam.
• I think your proposal is acceptable. – Myślę, że twoja propozycja jest do zaakceptowania.
• That sounds great to us. – To brzmi dla nas świetnie.
• I have some reservations about it. – Mam co do tego pewne zastrzeżenia.
• Unfortunately, our position is different from yours. – Niestety, nasze zdanie jest inne niż twoje.
• I’m afraid we can’t agree on… – Obawiam się, że nie możemy dogadać się na temat…
• Let’s consider some alternatives. – Weźmy pod uwagę jakieś alternatywy.

Negocjacje – kompromis i dobijanie targu

Po długich pertraktacjach następuje rzecz jasna zakończenie negocjacji. Mogą one skończyć się dla nas pomyślnie, niekorzystnie lub też kompromisem. Ten ostatni zdarza się nader często i wymaga poświęcenia części swoich założeń przez obie ze stron. Poniżej znajdziesz wyrażenia, które przydadzą się na tym stopniu negocjacji:

• We might work on A, if you could B… – Możemy popracować nad A, jeśli wy możecie B…
• We could offer you A, if you think you can agree on B. – Możemy zaoferować wam A, jeśli myślicie, że zgodzicie się na B.
• In exchange for A, would you consider doing B? – Czy w zamian za A, wzięlibyście pod uwagę zrobienie B?
• Let’s have a look at what we have decided to do. – Spójrzmy na to, co zdecydowaliśmy się zrobić.
• Have we covered everything? – Czy omówiliśmy wszystko?
• Let’s summarize our discussion to see if we are on the same page. – Podsumujmy naszą dyskusję, żeby zobaczyć czy ze wszystkim się zgadzamy.

I to już wszystko w dzisiejszym wpisie. Mam nadzieję, że powyższe wyrażenia i wskazówki okażą się pomocne w prawdziwym życiu. Pamiętaj, że język angielski otwiera nam wiele drzwi, w tym mogą być to również drzwi do sukcesu. 😉 Opanowanie takich umiejętności jak swoboda w negocjowaniu po angielsku, czy rozwijanie swojego słownictwa biznesowego dodają nam pewności siebie, no i rzecz jasna podnoszą nasze kompetencje. Dlatego też zachęcam do przejrzenia tych zwrotów raz jeszcze i przyswojenia jak największej ich ilości. A po więcej wskazówek związanych z angielskim biznesowym zapraszam tutaj. Gwarantowane, że przydadzą się wam one w wielu sytuacjach. Good luck!